第570章 退款规则（1 / 2）

rad2第五百七十章退款规则

“狂拽酷炫吊炸天”还在愤怒地留言。

“这破站就这么不靠谱！说话啊！别装死！我要退款，你们倒是快点！”

江铭的嘴角勾起一抹淡笑，他直截了当地对江燕说。

“再次回复他，退款需要提供姓名，住址，下单手机号，下单截图等，否则不予处理。”

“好的，铭哥。”

江燕立即按照话术输入了那段文字。

接着，江铭目光转到另一个用户上面。

他轻轻叹了口气，语气显得格外温和：“这类顾客，简单的回一句流程即可，让他们知难而退。”

江燕抬手，继续打字。

“您好，感谢您的咨询。退款流程如下：1提供订单号及购买凭证；2提交个人信息以便进行验证；3经审核后会有相关人员上门取货，届时将会处理退款。谢谢合作！”

就在此时，那条最为愤怒的留言再次刷新了屏幕。

“你是不是听不懂人话啊？你们这破站太不正规了！”

江铭忍不住笑了出来，语气里带着轻蔑。

“这种人就按照常规的步骤走，等他慢慢反应过来，再给他最后的打击。”

江燕点头，果然，按照江铭的话术回复过去后，那人似乎一时半会也无计可施，逐渐停了下来。

江燕心里早有准备，不以为意，继续处理其他问题。

“好了，铭哥儿，我已经按照你说的做了。”

江燕将键盘轻轻放下，转头看着江铭，眼里闪过兴奋，“剩下的，已经是他们的事情了。”

江铭微微一笑，刚才那些人以为自己能对月梅服饰的官制造麻烦，最后不过是自己受制于她而已。

“没错。”

他低声说道，“这个套路你用得很妙，咱们当然可以退，但是也不能损失那些衣服都不拿回来。”

就在这时，刚才那条最不甘心的留言再次更新了内容——“退款已按要求提交，麻烦尽快处理。”

江燕冷笑一声，毫不在意。

她拿起旁边的笔，开始在自己的工作本上做记录，细致地写下每个顾客的退款流程和他们的反应，这已经是她的日常。

她早已习惯了这些“麻烦”的事情。

江铭靠在江燕旁边的桌角，漫不经心地转着手中的签字笔，等她落下最后一行字。

他的眼神随意地扫过江燕的工作本，唇角噙着一抹意味深长的笑意。

“都弄好了？”

他低声问，语气里带点懒散的暖意，像是连催促都显得没那么急切。

江燕放下笔，揉了揉有些僵硬的手腕，点了点头，语气里听不出懈怠。

“都记下了，铭哥儿，你放心，这些人的信息我都标注清楚了。以后直接拒绝合作。”

“嗯，挺细致。”

江铭拿起工作本翻了翻，指尖轻点着那些密密麻麻的记录。